40 % weniger Zeit pro Kundenanfrage
Ein RAG-gestützter Service-Assistent beantwortet Standardanfragen automatisch und leitet komplexe Fälle gezielt weiter.
Mittelständischer Logistikdienstleister · Logistik
→ ReferenzenKunden- und interne Fragen rund um die Uhr beantworten — ohne Ihr Team zu überlasten.
Ein KI-Assistent, der die immer gleichen Fragen abnimmt — von Kundinnen und Kunden ebenso wie aus dem eigenen Haus. Er antwortet auf Basis Ihres Wissens, merkt sich den Gesprächsverlauf und übergibt heikle Fälle sauber an einen Menschen.
Wie es funktioniert. Aufgebaut auf Retrieval-Augmented Generation (RAG) über Ihre eigenen Dokumente — Antworten kommen aus Ihrem Wissen, nicht aus dem Internet. Mit Gedächtnis, einfachem Reasoning und einer klaren Übergabe an Mitarbeitende; Sprachsteuerung als optionale Erweiterung. Angebunden an Ihre Systeme, betrieben in der Region.
Was Sie davon haben. DSGVO- und AI-Act-konform von Anfang an · integriert in Ihre bestehende Tool-Landschaft · klein anfangen, ROI belegen · häufig förderfähig.
Ein RAG-gestützter Service-Assistent beantwortet Standardanfragen automatisch und leitet komplexe Fälle gezielt weiter.
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